Visar inlägg med etikett Telia. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett Telia. Visa alla inlägg

lördag 24 september 2011

Uppdatering av ADSL läget och några andra tankar

Ett par saker har hänt sedan förra inlägget och nu är det också klarare vad som egentligen hände när åskan slog ner hos oss den 11/9:
Telefonen är återställd men inte bredbandet och detta beror på att basstationen tog tydligen större skada av åskan och vi som delar den har fått lägre prioritet hos Skanova som har hand om servicen av ledningen så först någon gång nästa vecka ska en tekniker åka ut och ordna upp läget!

Nog om detta, jag vill ta upp viktigare saker istället:

Jag har lärt mig att anpassa mitt behov av konstant uppkoppling via bredband och det är något jag uppskattat mycket då jag nu lägger mig innan 24.00 och vaknar i god tid!
Mitt Telia usb modem är nu stabilare och tack vare det så får jag mina podcasts nerladdade så att den delen täcks, bilderna kan jag ladda upp också och även youtube behovet när det dyker upp!
Jag är mycket lugnare men fortfarande irriterad men i en så pass liten skala att det inte påverkar mitt humör på ett negativt sätt.
Datorn uppskattar även detta också då den stängs av när den inte behövs och det förlänger inte bara dess liv utan också drar mindre el!

Utöver detta så fortsätter jag min resa som företagare och lär mig nya saker hela tiden.

PS

Jag ser denna plattform som en plats för mig att dela med mig av mina tankar och vill tacka Åsa Wojtiwicz för inspirationen, hennes blogg visar att man inte behöver krångla till det hela för att berätta om sin vardag på ett bra sätt!

Ha en bra helg :)

lördag 17 september 2011

En rejäl känga till Telia!

Förra söndagen 11/9 slog åskan ner och dödade mitt adsl modem, jag ringde Telia och beställde nytt och killen jag pratade med lovade att den kommer på onsdag 14/9 så ska allt vara ordnat och klart.

Torsdag 15/9 hämtar jag ut modemet, det är enormt och levererades utan manual vilket i detta fallet är bara dumt då det finns hur många portar som helst på den och en massa lampor! Det blev då att via mobilen hitta en sida med information om detta monster till modem/trådlös router och efter någon timme av testande så var allt inkopplat men nu fungerade fungerar inte uppkopplingen!
Jag inser att något är fel och lyfter luren för att återigen ringa Telia men då finns det ingen ton alls!

Det visade sig att dumskallarna beslöt sig utan mitt tillstånd att omvandla linjen till IP telefoni så jag ringde med mobilen och avbokade den beställningen och nu lovade dom att det skulle "bara" ta max ett dygn för att det skulle återställa sig!
Icke sa nicke för på fredagen 16/9 ringde jag återigen och ville få en förklaring på varför linjen fortfarande är död och nu är svaret att först på onsdag 21/9 ska en tekniker åka till basstationen och fysiskt dra i någon spak för att det ska fungera igen! Hon jag pratade med "lovade" dock att försöka snabba upp det hela men det tror jag inte alls på!

Så nu sitter jag sedan en vecka på ett instabilt usb modem och har rätt så fula ord att säga om deras sätt att behandla en kund på.